Kişisel Veriler Politikası
1. GENEL BİLGİLENDİRME
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla:
Neşe Yıldız Akademi Danışmanlık Limited Şirketi
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. VERİ SORUMLUSU
Unvan: Neşe Yıldız Akademi Danışmanlık Limited Şirketi
Adres: Güzeltepe Mah. Baki Sk. No: 52 İç Kapı No: 5 Eyüpsultan / İstanbul
E-posta: nese@neseyildizakademi.com
Telefon: 0530 058 61 38
Web Sitesi: www.neseyildizakademi.com
MERSİS No: 0631207325000001
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ŞEKLİ
Kişisel verileriniz;
- Tamamen veya kısmen otomatik yollarla
- Veri kayıt sisteminin parçası olarak
- Elektronik veya fiziksel ortamda
elde edilmekte ve işlenmektedir.
Bu kapsamda yapılan tüm işlemler KVKK kapsamında “kişisel verilerin işlenmesi” sayılır.
4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Fatura bilgileri
- IP adresi ve log kayıtları
- Çerez (cookie) verileri
- Ödeme bilgileri (kart verileri saklanmaz)
- Sipariş ve işlem bilgileri
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmet sunulması
- Eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin sağlanması
- Dijital içerik erişiminin sağlanması
- Müşteri iletişimi
- Fatura düzenleme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Kampanya ve bilgilendirme yapılması (izin dahilinde)
6. HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel veriler;
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
- KVKK
kapsamında işlenmektedir.
7. VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz;
- Kargo firmaları
- Ödeme kuruluşları
- E-ticaret altyapı sağlayıcıları
- Hukuki ve mali danışmanlar
- Yetkili kamu kurumları
ile gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
8. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi formları
- Sipariş işlemleri
- Üyelik işlemleri
- E-posta iletişimi
- Sosyal medya
- Çerezler
aracılığıyla toplanmaktadır.
9. YURTDIŞINA AKTARIM
Verileriniz;
- KVKK’ya uygun şekilde
- Gerekli güvenlik önlemleri alınarak
yurt dışı hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
10. VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Kişisel veriler:
- Güvenli sunucularda saklanır
- Yetkisiz erişime karşı korunur
- SSL ve güvenlik sistemleri kullanılır
Veri ihlali durumunda gerekli bildirimler yapılır.
11. VERİLERİN DOĞRULUĞU
Kullanıcılar, verilerini doğru ve güncel tutmakla yükümlüdür.
12. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Bilgi talep etme
- Düzeltme isteme
- Silinmesini isteme
- Aktarıldığı kişileri öğrenme
- İşleme itiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
13. BAŞVURU YOLLARI
Taleplerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz: